Prozessleistung systematisch steigern - Vorsprung durch optimale Prozesse und klare Verantwortung.

Effektivität und Effizienz von Prozessen sind ein wichtiger Erfolgsfaktor im Wettbewerb.

Der Prozess-Standard in Unternehmen geht vielfach nicht über das hinaus, was im Zuge der Einführung von ERP-Software oder der DIN ISO Zertifizierung erforderlich ist. Die Modellierung von Prozessen zur Steigerung der Prozessleistung reicht jedoch weiter.

Sie folgt einer klaren Managementlogik und bindet die Anforderungen der externen wie internen Kunden ein. Unsere in langjähriger Beschäftigung mit Design und Verbesserung von Unternehmensprozessen entstandene Methodik stellt einen einfachen und eingängigen Standard dar.

Mit dieser übersichtlich gestalteten Darstellung sind die wichtigsten Informationen für jeden Geschäftsprozess auf einen Blick zu erfassen. So entsteht Orientierung für alle. Die Prozessdokumentation ist einfach aktuell zu halten, Anpassungen sind schnell vollzogen. KVP-Projekte (KVP = kontinuierlicher Verbesserungsprozess) lassen sich auf dieser Grundlage sauber aufsetzen.

Da Führungskräfte und Mitarbeiter die Prozessarchitektur unter unserer Anleitung in Projektgruppen selbst erarbeiten, ergeben sich wichtige Akzeptanzvorteile für die Umsetzung.

Ziele

Effektivität und Effizienz des Unternehmens steigern – die Prozessbeherrschung verbessern
Einheitlichen Standard für Prozessbeschreibung im Unternehmen schaffen
Minderung von Reibungsverlusten
Eindeutige Verantwortlichkeiten
Voraussetzungen zur Messung der Prozessleistung schaffen
Potenziale für Verbesserungen identifizieren
Kundenorientierung extern und intern verbessern

Inhalte

Beschreibung der Geschäfts-, Haupt- und Teilprozesse von der Kundenschnittstelle aus
Ausrichten der Prozesse an den Erwartungen der Kunden
Wertschöpfungsbeitrag des Prozesses definieren
Prozessdiagramm erstellen
Prozesshindernisse identifizieren und Maßnahmen zu deren Beseitigung festlegen
Informations- und Kommunikationsarchitektur definieren
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung der Prozessverantwortlichen
Interne Kunden-Lieferantenkette abbilden
Kennzahlen definieren, Ist- und Zielwerte beschreiben
Tools, Methoden und Verfahren
Prozessdokumentation

Vorgehen
Erarbeitung und Umsetzung erfolgen durch Projektgruppen Ihres des Unternehmens, die von uns angeleitet und unterstützt werden.

Die Projektphasen:

Vermittlung von Grundlagen des Prozessmanagements
Prozessbeschreibungen (SOLL) erarbeiten und dokumentieren
Prozesshindernisse minimieren
Qualifizierung der Prozessverantwortlichen
Prozessmodell umsetzen
Auswertung Erfolg

Beispiele zum Prozessmanagement aus unserer Praxis

Alle Unternehmensprozesse
Marketing und Vertrieb
Innovationsprozess / F&E
Prozess Lieferkette
Fertigungsprozesse

Ein Schlüssel zum Erfolg: Unternehmen und Bereiche prozessorientiert ausrichten!

Fordern Sie unseren Folder an:

Tel.: 0 62 32 / 919 809 - 0 oder per Email: jp@jp-consulting.de

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