25.10.2019 - Boeing 737 Max und was uns das zu Fehlermanagement und Fehlerkultur sagt

professionelles Fehlermanagement?

Es kommen immer mehr erschreckende Details heraus, die nach 2 fatalen Abstürzen zum Grounding der Boeing 737 Max Flotten weltweit geführt hat. Und die Existenz eines der beiden größten Flugzeugbauer der Welt gefährdet.

Was offenkundig wird: Das Thema mit der fehlerhaften Software war bereits bekannt. Boeing Piloten diskutierten dazu - doch zu Konsequenzen führte dies nicht. Ein klassisches Beispiel für eine nicht ausgebildete Fehlerkultur im Unternehmen. Was am Ende den maximal erwartbaren Schaden zeitigt, den GAU, den ja Boeing grade erlebt.

Doch seien wir vorsichtig. Wie sieht es denn mit der Fehlerkultur bei hiesigen Unternehmen aus - oder was hat zum Dieselgate geführt? Fehlerkultur und Unternehmenskultur stehen in unmittelbarer Verbindung.

Wie steht´s bei Ihnen im Unternehmen? Werden Leute gehört, die sich kritisch äußern? Werden im sicherheitskritischen Bereich die Konsequenzen gezogen? Wird Fehlern systematisch nachgegangen - und werden die Ergebnisse dann im Management thematisiert? Oder ist das etwas für "die Leute bei QM"?

Um Fehlermanagement war es in den letzten Jahren ruhiger geworden. Vielleicht ein Fehler.